无印良品成功

文/天下文化财经馆副总监 黄安妮

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我们一天只有二十四小时,但老闆交办的工作却堆积如山,我们想做好工作,也想过精采的生活,有没有让我们不用加班,就能做好工作,甚至做得更多的方法?

无印良品是个善用「减法思维」的企业,能用三条线展现设计概念,无印良品不用四条线呈现;能用三个步骤解决的事,无印良品不用四个步骤执行。「简单但精準」正是无印良品成功的原因,在讲求精緻、过度包装的年代里,无印良品以「这样就好」的品牌理念,走出自己的路,让世人看到一种「简单也可以很好」的可能性。

然而,创立三十多年的无印良品,并非一直都是如此成功,二○○一年,中国工厂的崛起使得无印良品的产品不再「物美价廉」,面临成长魔咒、急速衰退的挑战。在此时临危受命的现任会长松井忠三,看见潜藏无印良品的问题,选择从制度面改革,让「简单但精準」的品牌精神,彻底贯彻整个组织,使员工不加班,却能完成更多事;不用时时口头回报工作,却能準时做好交办工作。

无印良品改革的故事,能让大家看清所有工作的原点,学会精準思考、简单执行,见识到世界上绝对有更简单、但更好的方法。

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